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银保监会要求做好国庆期间金融服务
2021-07-14 [43379]
本文摘要:北京10月2日电(记者李延霞)中国银保监会日前发布通知,要求各银行保险机构做好国庆期间的金融服务,确保提供优质高效的金融服务。

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北京10月2日电(记者李延霞)中国银保监会日前发布通知,要求各银行保险机构做好国庆期间的金融服务,确保提供优质高效的金融服务。银保监会表示,假日是居民旅游、旅游、消费高峰,资金特别是现金需求集中。各银行机构应准备资金头寸和柜台现金,合理配置。要统一安排营业网站,确保足够的网站正常营业,适当调整营业时间,满足老百姓金融服务的需要。

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通知要求,提高电子渠道服务水平,全面检查自助服务渠道和信息系统,对有障碍和危险的情况下,立即修理交换,确保各服务设施正常运行,为消费者提供周到细致的服务。通知要求,各保险机构进一步加强客户服务,建立健全快速反应机制,提高重大事故应急响应和服务保障能力,切实做好节日期间的防灾和检查请求工作。保险事故发生后,应迅速调查损失,简化索赔手续,提高索赔效率,及时支付保险赔偿金,赔偿,迅速赔偿。


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